Q: Que va-t-il se passer après mon inscription ?

Immédiatement après votre inscription, vous serez automatiquement redirigé(e) vers l’espace membre d’Equipe Active et vous pourrez commencer à effectuer une première séance et rejoindre notre groupe de discussion privé !En parallèle, nous vous enverrons un email qui contiendra toutes les informations ainsi que vos identifiants pour vous connecter sur notre site depuis tous vos appareils.

Q: Ai-je besoin de matériel pour suivre les séances ?

Non, vous n’avez pas besoin de matériel spécifique autre que ce qu’on peut trouver chez soi:bouteille d’eau, serviette de bain, etc.Nous avons justement conçu l’ensemble des séances afin qu’elles soient praticables par tout le monde, depuis chez soi ou à l’extérieur, sans investissement dans de l’équipement sportif.

Q: Faut-il avoir déjà pratiqué la gym / Pilates / yoga pour suivre ces séances ?

Non. Ce programme est accessible même si on n’a jamais suivi de cours auparavant.Toutes les consignes et conseils vous sont rappelés à chaque séance pour suivre les séances et progresser en toute sécurité.

Q: Comment suivre les séances sur mon téléphone, tablette, ordinateur, TV ?

Vous pouvez suivre vos séances avec n’importe quel appareil connecté à Internet.Cela inclut votre télévision si elle est compatible avec la diffusion de contenus via Chromecast ou Apple TV.Pour cela c’est très simple:vous n’avez pas besoin d’installer quoi que ce soit, tout passe par votre navigateur Internet.

Question 1

Le prix de mon adhésion va-t-il augmenter ?

Accepted Answer

Non. Le prix auquel vous souscrivez est un prix fixe tout au long de votre adhésion.Aucune mauvaise surprise de frais cachés ou d&rsquo;augmentation de tarif dans le temps.

Question 2

Comment résilier ? Engagement et préavis

Accepted Answer

La résiliation se fait facilement en quelques clics directement depuis votre espace membre.Pas besoin d&rsquo;envoyer de courrier recommandé ou de respecter un quelconque préavis.Vous avez le contrôle pour arrêter quand vous voulez !

Question 3

Que va-t-il se passer après mon inscription ?

Accepted Answer

Immédiatement après votre inscription, vous serez automatiquement redirigé(e) vers l’espace membre d’Equipe Active et vous pourrez commencer à effectuer une première séance et rejoindre notre groupe de discussion privé !

En parallèle, nous vous enverrons un email qui contiendra toutes les informations ainsi que vos identifiants pour vous connecter sur notre site depuis tous vos appareils.

Question 4

Quels sont les moyens de paiement acceptés ? Est-ce sécurisé ?

Accepted Answer

Actuellement nous proposons le paiement par cartes bancaires, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en plusieurs fois (via Klarna), Sofort, Prélévement SEPA, Afterpay.

Les paiements et abonnements sont entièrement gérés par notre prestataire de paiement spécialisé et leader Mondial Stripe, de sorte qu’aucune donnée bancaire ne transite sur nos serveurs.

Question 5

Ai-je besoin de matériel pour suivre les séances ?

Accepted Answer

Non, vous n&rsquo;avez pas besoin de matériel spécifique autre que ce qu&rsquo;on peut trouver chez soi:bouteille d&rsquo;eau, serviette de bain, etc.Nous avons justement conçu l&rsquo;ensemble des séances afin qu&rsquo;elles soient praticables par tout le monde, depuis chez soi ou à l&rsquo;extérieur, sans investissement dans de l&rsquo;équipement sportif.

Question 6

Faut-il avoir déjà pratiqué la gym / Pilates / yoga pour suivre ces séances ?

Accepted Answer

Non. Ce programme est accessible même si on n&rsquo;a jamais suivi de cours auparavant.Toutes les consignes et conseils vous sont rappelés à chaque séance pour suivre les séances et progresser en toute sécurité.

Question 7

J'ai des douleurs chroniques, une maladie, une incapacité physique:est-ce quand même adapté ?

Accepted Answer

Absolument. Il n’est pas nécessaire de pouvoir reproduire les mouvements avec la même intensité et la même amplitude que nos professeurs pour obtenir des résultats et progresser.Chacun part de là où il est en est, , quelque soit son âge et sa condition physique.L&rsquo;objectif est de faire de son mieux tout en restant à l’écoute de ses ressentis et en ne forçant rien de douloureux.A tout moment, nous sommes à vos côtés pour vous proposer des adaptations le cas échéant.

Question 8

Je pratique déjà une ou plusieurs activités, est-ce adapté à moi ?

Accepted Answer

Absolument. Bien que le programme soit pensé pour être accessible au plus grand nombre, cela ne veut pas dire qu&rsquo;il n&rsquo;est pas exigeant.Beaucoup de nos membres sont des pratiquants assidus de Pilates, longe côte, plongée ou encore vélo et trouvent dans nos séances un complément idéal pour leur pratique.

Question 9

Faut-il respecter un agenda, un horaire pour suivre les séances ?

Accepted Answer

Les séances étant enregistrées, vous pouvez donc suivre à votre rythme, à l&rsquo;horaire qui vous convient le mieux.

Question 10

Comment suivre les séances sur mon téléphone, tablette, ordinateur, TV ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre vos séances avec n&rsquo;importe quel appareil connecté à Internet.Cela inclut votre télévision si elle est compatible avec la diffusion de contenus via Chromecast ou Apple TV.Pour cela c&rsquo;est très simple:vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;installer quoi que ce soit, tout passe par votre navigateur Internet.